{"id":19750,"date":"2016-07-30T16:36:26","date_gmt":"2016-07-30T14:36:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.roccopoliti.it\/?p=19750"},"modified":"2016-07-30T16:41:40","modified_gmt":"2016-07-30T14:41:40","slug":"propaganda-quando-la-persuasione-diventa-tossica-3072016","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.roccopoliti.it\/?p=19750","title":{"rendered":"Propaganda, quando la persuasione diventa tossica. 30\/7\/2016"},"content":{"rendered":"

\"ORIZZ.<\/a><\/p>\n

Annamaria Testa, esperta di comunicazione\u00a0<\/span><\/p>\n

Nei primi anni del nuovo millennio sembrava che la rozza, brutale propaganda si avviasse a diventare sempre pi\u00f9 marginale.<\/span><\/p>\n

Oggi, in coincidenza con il riaffermarsi delle ideologie e con il crescere del populismo, ecco che la propaganda spunta di nuovo fuori, pi\u00f9 tossica che mai, insieme alle sue perfide assistenti: la\u00a0manipolazione\u00a0(la pressione psicologica esercitata sui punti deboli della vittima attraverso l\u2019inganno) e la\u00a0disinformazione\u00a0(la diffusione di notizie false o fuorvianti).<\/span><\/p>\n

Questo articolo vi invita a osservare pi\u00f9 da vicino come funziona la propaganda, e vi segnala due-tre indizi utili a distinguerla al primo sguardo da altre forme di discorso persuasivo: la propaganda \u00e8, di fatto, il lato pi\u00f9 oscuro della comunicazione persuasiva.<\/span><\/p>\n

Chiariamoci subito. La comunicazione persuasiva, che fa leva sulle emozioni (e sull\u2019autorevolezza, sull\u2019esempio\u2026) per orientare le opinioni e modificare i comportamenti, fa parte del nostro essere individui che, grazie al linguaggio, si mettono in relazione tra loro interagendo e negoziando. E influenzandosi reciprocamente.<\/span><\/p>\n

Dunque, il problema con la propaganda non \u00e8 che \u201cpersuade le persone\u201d. Il problema con la propaganda \u00e8 che persuade le persone di cose false, e che per riuscirci le disinforma e le manipola facendo leva sulla minaccia e sulla paura.<\/span><\/p>\n

Persuadere \u00e8 una pratica essenzialmente gentile: \u00e8 la strada che sceglie chi vuol convincere qualcuno a fare qualcosa, e\u00a0a decidere di farla\u00a0senza essere obbligato a farla. La persuasione fa capo alla\u00a0retorica: l\u2019arte antichissima di formulare discorsi convincenti.<\/span><\/p>\n

Tutti noi siamo esposti quotidianamente a mille forme di comunicazione persuasiva<\/span><\/p>\n

La retorica nasce nel 465 avanti Cristo quando, nella colonia di Siracusa, cade il tiranno Trasibulo, violento e sanguinario. Con l\u2019avvento della democrazia i cittadini vogliono far valere loro diritti nei tribunali per rientrare in possesso dei terreni espropriati ingiustamente.<\/span><\/span><\/p>\n

In quell\u2019occasione (lo racconta Cicerone, nel\u00a0Bruto)\u00a0il retore Corace e il suo allievo Tisia scrivono il primo manuale sull\u2019arte del parlare in modo convincente: prima di allora nessuno ha mai pensato che un discorso si potesse strutturare in base a norme teoriche di efficacia.<\/span><\/p>\n

Insomma, la retorica nasce come strumento di discussione democratica, e con l\u2019obiettivo di difendere i cittadini persuadendo i giudici del loro buon diritto, dopo aver presentato i fatti nella luce migliore. Le regole sull\u2019arte del dire verranno inseguito formalizzate da Aristotele, da Cicerone e da molti altri.<\/span><\/p>\n

\u00c8 Cicerone a scrivere che il bravo oratore deve saper\u00a0docere\u00a0o\u00a0probare,\u00a0delectare, movere\u00a0o\u00a0flectere<\/b><\/u><\/i><\/span>, usando accortamente le parole per intrattenere, emozionare e convincere gli ascoltatori.<\/span><\/p>\n

Tutti noi siamo esposti quotidianamente a mille forme di comunicazione persuasiva, sia come esseri umani inseriti in un contesto sociale, sia all\u2019interno delle nostre relazioni interpersonali.<\/span><\/p>\n

Siamo tutti comunicatori<\/b><\/i><\/span><\/span><\/p>\n

E tutti noi, anche senza essere oratori o aver letto Cicerone, pratichiamo la comunicazione persuasiva. Lo facciamo, in modo pi\u00f9 o meno efficace, ogni volta che, attraverso un discorso, proviamo a influenzare le convinzioni o i comportamenti di qualcun altro.<\/span><\/p>\n

Esercita qualche forma di comunicazione persuasiva non solo l\u2019avvocato che riesce a difendere le ragioni del suo cliente con una buona argomentazione, ma anche l\u2019innamorato che si produce in una dichiarazione strappacore<\/b><\/i><\/span>, o il medico che mette le analisi sotto il naso del suo paziente invitandolo a mangiare in modo pi\u00f9 sano.<\/span><\/p>\n

Esercita la comunicazione persuasiva il venditore che piazza il suo prodotto elencandone i vantaggi all\u2019acquirente, l\u2019autore che promuove accortamente il suo ultimo romanzo seducendo i potenziali lettori, la madre che (miracolo!) riesce a convincere il figlio a fare i compiti, e senza doverlo minacciare di tagliargli la paghetta.<\/span><\/p>\n

Usano forme di comunicazione persuasiva le imprese, le associazioni, i partiti politici, le istituzioni e gli stati. E, poich\u00e9 si rivolgono a tante persone, veicolano la propria comunicazione attraverso i media.<\/span><\/p>\n

Dicevamo: il problema con la propaganda \u00e8 che, per persuadere, gioca sporco.<\/span><\/p>\n

Pubblicit\u00e0 e propaganda condividono alcune caratteristiche: spettacolarizzano, semplificano e usano leve emozionali<\/span><\/p>\n

Se l\u2019arte della persuasione \u00e8 antichissima, il termine\u00a0\u201cpropaganda\u201d\u00a0\u00e8 relativamente recente. Nasce nel 1622, quando papa Gregorio XV con la bolla\u00a0Inscrutabili divinae providentiae\u00a0istituisce la\u00a0Sacra congregazione de propaganda fideper combattere la Riforma protestante e diffondere la religione cattolica\u00a0tra gli infedeli, gli eretici e nei paesi non cattolici.<\/span><\/p>\n

Siamo in piena controriforma e non si va troppo per il sottile. L\u2019inquisizione \u00e8 gi\u00e0 attiva da una settantina d\u2019anni. Giordano Bruno \u00e8 gi\u00e0 finito sul rogo. Galileo sar\u00e0 obbligato ad abiurare nel 1633.<\/span><\/p>\n

La pratica della propaganda si afferma, affinandosi, tra la fine dell\u2019ottocento (Gustave Le Bonscrive\u00a0Psicologia delle folle\u00a0nel 1895) e la prima guerra mondiale e si consolida tra le due guerre (nel 1933 Hitler nomina Joseph Goebbels alla guida del ministero per la chiarezza pubblica e la propaganda. In Italia il Minculpop viene istituito nel 1937, ma \u00e8 attivo dal 1925 come \u201cufficio stampa\u201d). \u00c8 segnato dalla propaganda tutto il periodo della guerra fredda.<\/span><\/p>\n

Anche il termine\u201cpubblicit\u00e0\u201d appare nel 1600, ma verso la fine del secolo. In origine significa semplicemente \u201crendere qualcosa di pubblico dominio\u201d. Solo a met\u00e0 dell\u2019ottocento, con il diffondersi della produzione industriale di massa e delle comunicazioni commerciali, acquista il suo\u00a0significato pi\u00f9 moderno\u00a0di \u201ccomunicazione persuasiva finalizzata a promuovere la vendita di beni o la prestazione di servizi da parte di un operatore economico\u201d.<\/span><\/p>\n

Con il diffondersi dei mezzi d\u2019informazione nel corso del novecento, e con il moltiplicarsi dell\u2019offerta di beni e servizi, la pubblicit\u00e0 cresce in modo esponenziale.<\/span><\/p>\n

Alcuni autori e alcuni dizionari considerano la pubblicit\u00e0 (quella commerciale e quella delle istituzioni e delle associazioni) come una speciale forma di propaganda\u201cbianca\u201d, distinta da quella \u201cgrigia\u201d o \u201cnera\u201d perch\u00e9 la fonte \u00e8 identificabile, l\u2019intento persuasivo \u00e8 dichiarato, le argomentazioni impiegate sono lecite.<\/span><\/p>\n

Credo che sia pi\u00f9 semplice chiamare \u201cpubblicit\u00e0\u201d la parte bianca, e \u201cpropaganda\u201d la parte grigia o nera della comunicazione persuasiva di massa.<\/span><\/p>\n

Pubblicit\u00e0 e propaganda, in quanto forme di comunicazione persuasiva, condividono alcune caratteristiche: spettacolarizzano, semplificano e usano le leve emozionali per orientare le opinioni e motivare le persone. E si avvalgono di metafore e parole d\u2019ordine, ripetute e ridondanti.<\/span><\/p>\n

Ma le somiglianze finiscono qui. Guardiamo meglio le differenze, per\u00f2.<\/span><\/p>\n

La propaganda ordina a una massa indistinta di sudditi di omologarsi aderendo a un\u2019ideologia<\/span><\/p>\n

La propaganda \u00e8 ideologica e imperativa. Fa leva su emozioni forti e incontrollabili come rabbia e paura. Usa registri intensi e concitati. \u00c8 aggressiva verso il suo pubblico. \u00c8 minacciosa.<\/span><\/p>\n

La pubblicit\u00e0 \u00e8 laica e seduttiva. Fa leva su emozioni pi\u00f9 blande e gestibili come serenit\u00e0 e appagamento. Usa registri amichevoli e sorridenti, o autorevoli e rassicuranti. \u00c8 conciliante verso il suo pubblico. \u00c8 promettente.<\/span><\/p>\n

Per tenere in piedi il sistema delle sue argomentazioni, la propaganda deve avere un Nemico. Se il nemico non esiste lo crea dal nulla, svalutando e calunniando, disinformando, manipolando e mentendo, fino a quando il nemico non appare reale, pericoloso e onnipresente. La propaganda riguarda la minaccia e la lotta, e lo schierarsi \u201ccontro\u201d.<\/span><\/p>\n

Per tenere in piedi il sistema delle sue argomentazioni, la pubblicit\u00e0 deve evocare un Sogno. I sogni per definizione sono qualcosa che non esiste e che, per\u00f2, \u00e8 piacevole e confortante immaginare. La pubblicit\u00e0 riguarda il desiderio, e l\u2019andare \u201cverso\u201duna sua realizzazione.<\/span><\/p>\n

Infine, la propaganda ordina a una massa indistinta di sudditi di omologarsi aderendo a un\u2019ideologia. La pubblicit\u00e0 invita ciascun consumatore o ciascun cittadino a rendersi diverso da ogni altro, e a esprimere liberamente se stesso attraverso una scelta di consumo o una preferenza.<\/span><\/p>\n

Come individuare a colpo sicuro un messaggio di propaganda, perfino quando luccica come un cioccolatino? <\/span><\/p>\n

\u00c8 semplice: se il tono \u00e8 cupo, urgente e imperativo, \u00e8 probabilmente propaganda.<\/span><\/p>\n

Se i dati citati sono parziali o confusi o presentati in modo fuorviante, e se le fonti non sono chiare, certe e verificabili, \u00e8 molto probabilmente propaganda.<\/span><\/p>\n

Se per legittimarsi evoca un Nemico (quanto pi\u00f9 potente e pervasivo \u00e8, tanto meglio), <\/span><\/p>\n

\u00e8 di sicuro propaganda. Ed \u00e8 di sicuro propaganda se impone un\u2019adesione acritica, totale e assoluta a un sistema di idee e di regole, e se minaccia sanzioni contro chi non aderisce.<\/span><\/p>\n

favisonlus<\/span><\/p>\n

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L\u2019associazione\u00a0Quo Vadis a.p.s. di Modena<\/strong><\/span><\/h1>\n

per vivere ha bisogno del tuo aiuto<\/strong><\/span><\/h1>\n

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GRAZIE !<\/span><\/h1>\n

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